8일 오전 8시 40분쯤 멜론 이용자들은 트위터 등 소셜미디어를 통해 "나만 멜론 로그인 오류뜨나?" "로그인이 안 돼 밖에서 노래도 못들었다"고 말했다.
이날 이용자들에 따르면 멜론 기존 아이디의 로그인이 해제되거나 로그인이 되지 않는 등의 오류가 이어졌다. 로그인 시도하면 "로그인에 실패했다"는 팝업창이 떴다.
한편 멜론은 지난 4월12일과 13일에도 갑작스러운 트래픽 증가로 시스템 오류를 일으켜 피해를 본 이용자들의 멜론 이용권 사용 기간을 2일 연장한 바 있다.