신청 방법과 조건은 올해 여름철(6~9월)과 동일하다. 한전과 직접 전기사용계약을 체결한 고객은 '한전:ON' 등으로 직접 신청하고 전기요금을 관리비에 포함하여 납부하는 집합건물 내 개별고객은 관리사무소를 통해 신청할 수 있다.
전기요금 분납 신청시 신청 당월은 청구된 전기요금의 50%를 납부하고 나머지 요금 납부기간은 고객이 상황을 고려해 2~6개월 범위 내에서 선택할 수 있다. 단 올해 하절기 신청 이력이 있는 고객은 별도 서류를 제출할 필요가 없다.
아울러 한전은 전기료 급증을 막기 위해 노후 냉·난방기 교체 지원 사업을 추진하고 있으며 '한전:ON'을 통해 요금 예측 시뮬레이션도 제공한다. 또한 효율적 전기 사용 방안과 요금 절감 효과 등을 알려주는 전기요금 컨설팅 리포트 서비스를 제공한다.