15일 경동나비엔에 따르면 ‘나비엔 환기시스템 케어서비스’는 환기 제품 관련 직영 서비스센터 교육을 이수한 전담 엔지니어 '나비엔 파트너'가 클리닝, 필터 교체 등을 통해 공기질을 쾌적하게 관리하도록 돕는 서비스다. 경동나비엔 공식 홈페이지 '나비엔 하우스' 또는 고객센터로 신청하면 나비엔 파트너가 직접 방문한다.
경동나비엔은 론칭 1년여를 맞아 제조사에 관계없이 환기시스템 케어서비스를 제공한다. 환기시스템의 사용 환경과 작동 상태를 전반적으로 점검하고, 강력 진공청소기를 사용해 본체 내부와 '전열교환기'의 오염물질을 제거한다. 또한 모든 제조사의 제품에 적용 가능한 맞춤 제작필터로 큰 먼지와 초미세먼지를 제거하는 기능의 '프리필터'와 '집진필터'를 교체한다.
경동나비엔은 더 많은 고객이 케어서비스를 경험할 수 있도록 10월 말까지 공식 홈페이지 '나비엔 하우스'에서 특별 프로모션을 진행한다는 방침이다. 우선 경동나비엔 이외의 환기 제품을 사용하는 고객을 대상으로 선착순 1000명에게 케어서비스 1회 무료 체험 기회를 제공한다.
또한, 올해 1월 이후 '나비엔 환기시스템 케어서비스'를 구매한 적 있는 고객이 경동나비엔 '환기청정기' 렌탈서비스를 신청하면 백화점 상품권 5만원을 증정한다.
김용범 경동나비엔 영업마케팅 총괄임원은 "경동나비엔은 '실내 공기질 관리 기업'으로써, 모든 고객이 쾌적한 공기를 누릴 수 있도록 케어서비스를 확대하게 됐다"며 "앞으로도 ‘환기청정기’를 필두로 다양한 제품과 서비스를 선보이며 관련 시장을 선도할 계획"이라고 밝혔다.