전자상거래(이커머스) 큐텐 그룹 계열사 티몬·위메프의 판매대금 정산 지연 사태로 피해를 본 소비자들이 첫 집단행동에 나섰다.
티몬 정산 피해자 약 30명은 28일 오후 5시 서울 강남구 역삼동 큐텐테크놀로지 입주 건물 앞에 모여 조속한 환불과 큐텐 측의 사과를 촉구하는 '우산 집회'를 열었다.
그러면서 "페이사들도 신청은 받지만, 환불이 이뤄진 것은 단 하나도 없다"며 "구제받지 못한 사람이 훨씬 많다는 답답함을 표현하고자 모였다"고 했다.
이날 참가자들은 비가 오지 않음에도 우산에 '내 피 같은 1000만원 내놔', '칠순잔치 1500만원 온 가족 울음바다', '카카오, 네이버, 토스 환불하라' 등의 문구를 붙인 채 시위를 이어 나갔다.
A씨가 속한 티몬 피해 셀러·소비자 카카오톡 단체대화방에는 정원 1500명이 꽉 찼다. 다른 단체대화방도 여럿 생겼다. 이들은 차주 이뤄지는 환불 추이에 따라 티몬·위메프 입점 판매자들과 연합해 추가 집회를 열고 사태 해결을 촉구할 예정이다.
한편, 미정산 사태를 수습하기 위해 모회사인 큐텐그룹은 다음달 중 해외 계열사를 통해 5000만달러(약 700억원)을 조달하는 방안을 추진 중인 것으로 파악됐다. 다만 금융당국은 700억원을 끌어온다고 해도 피해 규모에 비해 턱없이 부족하다고 판단하고 있다.
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