의왕도시공사, 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사 '우수기관' 선정

의왕도시공사 전경.[사진=의왕도시공사 제공]

경기 의왕도시공사가 지난해 실시한 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 우수기관으로 선정되는 영예를 안아 시선을 끌고 있다.

의왕도시공사는 의왕시 지역경제 활성화, 고객행복과 복리증진에 기여하자는 취지에서 설리된 공적 기관으로, 체육·환경·레저시설, 주차 및 교통약자 이동지원 사업 등 공공시설을 운영 관리하고 있다. 또 시민 맞춤형 서비스를 제공하고, 대·내외 협력강화를 위해서도 노력하고 있다.

지방공기업 경영평가 고객만족도 조사는 전국 지방공기업을 대상으로, 행정안전부 주관하에 매년 시행하고 있으며, 서비스 환경, 과정, 결과 및 사회적 만족과 전반적 만족을 기준으로 평가한다.

여기서 공사는 종합점수가 2020년 대비 1.65점 상승한 90.15점의 높은 점수를 기록했다.

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특히, 사회적 만족과 전반적 만족, 서비스 환경 부문에서 고객들로부터 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

한편 공사 이원식 사장은 “이번 고객만족도 조사의 우수한 성적은 모든 직원들이 서로 합심, 고객만족 증진을 위해 노력한 결과라 생각한다"면서 “앞으로도 임직원 모두가 더 고민하고, 더 고객의 소리에 귀를 기울이며, 고객의 만족을 최우선하는 경영을 이어 나갈 것"이라고 전했다.