이 서비스는 KT 페이퍼리스 플랫폼과 KT 페이퍼리스 앱이 실시간으로 행정안전부 시스템과 연계돼 각종 신청 민원업무를 별도 증명서 첨부없이 자격 등을 확인하고 업무처리를 지원한다.
해당 서비스를 이용하면 군인들이 통신사의 군인전용 혜택을 받기 위해 휴가 또는 외출 시 지방 병무청과 정부24 홈페이지, 주민센터에서 발급받은 병적증명서를 들고 대리점을 방문할 필요가 없어진다.
예를 들어 KT의 Y군인 플러스 요금제에 가입하고 싶거나 군 입대로 '군 정지'가 필요하면 KT 고객센터에 전화해 본인 확인 절차를 거친다. KT 페이퍼리스 앱을 설치하고 행정안전부의 병적증명서를 설치된 앱으로 발급받아 저장한 뒤 비대면으로 원하는 서비스를 바로 신청할 수 있다.
군 장병을 위한 페이퍼리스 전자증명서 서비스는 안드로이드 스마트폰에서 이용할 수 있으며, 향후 아이폰으로도 이용할 수 있게 될 전망이다. KT는 병적증명서 이외의 다양한 증빙서류를 지원해 군 장병의 편의를 늘릴 계획이다.
박현진 KT 커스터머전략본부장(전무)은 "국방의 의무를 다하고 있는 군 장병들께 감사드리며 KT는 군 장병들이 불편함없이 통신생활을 즐길 수 있도록 지속적으로 노력할 예정"이라고 말했다.