현대모비스, ‘상생경영’ 협력사에 13년째 계절과일 전달

현대모비스가 우수협력사를 방문해 감사의 마음을 담은 계절과일을 전달하고 있다.[사진=현대모비스]

아주경제 이소현 기자 = 현대모비스가 13년째 전국 250개 협력사에 계절과일을 전달하며 상생경영을 실천하고 있다. 현대모비스가 협력사와 동반발전하려 노력한 결과 부품공급을 원활하게 해 실제 고객만족으로 연결되고 있다는 평가다.

현대모비스는 협력사 직원들에게 수박 1만여 통을 준비해 이번주 동안 전국에 위치한 250여개 협력사에게 전달한다고 22일 밝혔다. 대상은 올 상반기 동안 자동차 애프터서비스(A/S) 부품을 성실히 공급해준 협력사다.

현대모비스 측은 “자동차 A/S 부품의 원활한 공급은 자동차 구입 고객의 사후 만족도와 안전과도 직결되는 중요한 사항이다”라며 “현대모비스가 협력사들에게 각별히 신경쓰는 이유다”라고 강조했다.

협력사 계절과일 전달 이벤트는 2003년부터 해마다 실시돼 올 해 까지 13년째에 이르고 있다. 수박은 지역별 대형청과시장에서 구입해 협력사와 상생뿐만 아니라 지역 경제 활성화도 고려했다.

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현대모비스 관계자는 “수박을 대량으로 구입하다 보니 지역 농수산물시장에서 수박 품귀 현상이 생기기도 한다”라며 “계절과일을 선물 받은 일부 1차 협력업체들이 자신들의 협력업체에도 계절과일을 선물하는 ‘선물릴레이’현상이 나타나기도 한다”고 말했다.

자동차 A/S 부품은 연간 수요량을 예측하기 쉽지 않다. 단종 모델의 부품은 납품 시기를 맞추기도 힘들다. 이에 반해 기술발전으로 차량 수명이 늘고 품질기준도 까다로워지고 있다.

2014년 말 기준 현대모비스는 현대기아자동차의 202개 차종에 대해 214만여 품목의 자동차 A/S부품을 보유·관리하고 있다. 차량 단산 후 의무 공급기간은 8년이지만 이를 훨씬 넘는 자동차 A/S 부품도 제공하고 있다는 게 현대모비스 측 설명이다.

이러한 책임공급을 위해서는 협력사들이 자동차 A/S 부품을 차질 없이 공급해주는 것이 중요하다. 이에 현대모비스는 협력사들에게 적극적으로 동기 부여를 하고 있다. 협력업체 상생협력자금 지원, 기술협력, 교육제공 및 각종 교류 프로그램 등이 대표적이다. 올 초에는 2014년 우수 협력사 직원 86명을 대상으로 중국 해외연수도 진행했다.

현대모비스의 협력사와의 상생경영은 결국 최대한 빨리 자동차 A/S부품을 받을 수 있도록 해 고객 만족 극대화를 돕고 있다. 실제로 협력사가 현대모비스에 공급한 A/S부품 납입률은 지난 2011년 대비 9.6%나 향상됐다.

현대모비스 관계자는 "앞으로도 고객의 자동차 A/S 부품 수요에 발빠르게 대응할 수 있도록 협력사와의 상생프로그램을 강화해나갈 계획이다"라고 말했다.