이번 조사는 노인장기요양보험 수급자의 보호자 1000명을 대상으로 실시했다.
그 결과 서비스 만족도는 지난해에 비해 0.6%P 상승한 89.1%를 기록해 장기요양보험제도가 국민들에게 꾸준히 좋은 제도로 평가받고 있는 것으로 나타났다.
지난 7월에 도입 시행 중인 장기요양 5등급(치매특별등급)에 대한 별도 조사 결과, 수급자(보호자) 100명 중 83명이 만족한다고 답했다.
복지부는 노인장기요양보험제도가 삶의 질을 높이고 가족의 부양부담을 덜어주는 데 기여할 수 있도록 제도 발전에 힘쓸 계획이다.