그동안 일반고등학교 전·편입학을 위한 결원 확인은 민원인이 직접 서울시교육청 민원콜센터(1396)와 지역교육청 또는 학교 담당자에게 문의해야 했다.
학교장 선발고등학교인 특목고, 특성화고, 자사고 등의 결원 현황도 학교에 직접 문의해야 알 수 있었다.
이번 고등학교 전·편입학 결원 공개 추진으로 학부모가 전·편입학 신청 시 학교 결원 현황을 홈페이지를 통해 확인할 수 있어 효율적인 민원업무가 가능하게 됐다.
서울시교육청은 앞으로도 전·편입학 관련 불편사항을 지속적으로 개선하고 수요자 중심의 민원서비스를 제공할 계획이다.