이번 체납수도요금 정리 방침은 체납액 최소화로 공기업 경영의 건전 재정운영과 성실 납부 풍토를 조성하기 위해 3개조 10명으로 구성된 체납징수팀을 구성해 운영했다.
담당구역별 징수책임 목표제를 시행하고, 고액체납 수용가 및 장기체납 수용가를 방문하여 행정처분 및 급수정지(단수)를 실시하여 적극적인 징수활동을 벌인 결과였다.
이번 체납정리를 통해 3억 7천여만원(13,254건)을 징수하였으며 향후 특별징수 기간을 운영, 올해 부과된 체납액을 징수해 징수율을 99.98%까지 끌어올릴 계획이다.