신제윤 금융위원장.
11일 금융위에 따르면 신제윤 금융위원장은 이날 서울 태평로 본청에서 열린 간부회의에 참석해 “소비자 보호 차원에서 미흡한 점이 없는지 신용카드 포인트의 법적 성격, 소멸 시효 등을 검토한 후 종합적인 개선 방안을 강구하라”고 지시했다.
신용카드 포인트는 카드사가 신용카드 이용을 촉진하고 회원을 확보하기 위해 제공하는 대표적인 부가서비스다.
카드사는 포인트 소멸 시기가 도래하기 2개월 전에 소멸 예정 포인트, 소멸 시기 등 관련 내용을 이용대금명세서를 통해 고객에게 고지해야 한다.
포인트 적립 비용의 비중은 2009년 58%, 2010년 54%, 2011년 50%로 점차 감소하는 추세다.
그러나 카드시장이 성장하면서 포인트 적립액이 증가해 6월 말 잔액은 2조1000억원에 달하며, 연간 소멸액은 평균 약 1000억원 규모다.
포인트 유효 기간인 5년이 경과하면 해당 포인트 적립액은 카드사의 잡수익으로 처리된다.