[아주돋보기] 유명인 '별도 출입문' 만들겠다는 계획 철회한 인천공항…해외공항은?

지난 추석 연휴 당시 붐비는 인천공항의 모습 [사진=연합뉴스]

인천국제공항공사(이하 인천공항)가 '유명인 별도 출입문 사용 계획'을 시행 하루 전 철회했다. 유명인의 공항 이용으로 인한 고객들의 불편·안전 등 여러 문제가 계속해서 대두되고 있는 상황에서 해외 공항은 유명인·기업인 공항 이용을 어떻게 대응하는지 사례를 살펴봤다. 

'유명인 별도 출입문 사용 논란'은 지난 7월로 거슬러 올라간다. 배우 변우석이 홍콩 팬미팅을 위해 출국하는 과정에서 많은 팬이 인천공항에 몰렸다. 사설 경호원이 변우석을 경호하는 과정에서 일반 여객의 공항 이용을 막았다는 이야기가 사회관계망서비스(SNS)를 통해 알려지며 인천공항을 향한 비판의 목소리가 커졌다. 

이에 인천공항은 이용객의 안전을 위해 '유명인 별도 출입문 사용 계획'을 발표했으나 다시 한 번 갑론을박이 펼쳐졌다. 이 계획이 일반 고객의 안전 사고 예방 차원이라도 영리 목적을 위해 출국하는 연예인에게 과도한 특혜를 준다는 것. 

또 인천공항이 대형 기획사에게만 관련 내용을 공문으로 발송해 형평성 문제도 불거졌다.  

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인천공항은 '유명인 별도 출입문 사용' 시행 하루 전인 지난 27일 "'다중밀집 상황 유발 유명인의 별도 출입문 사용절차'는 시행하지 않겠다"고 밝혔다. 이어 "별도 대책을 마련할 계획"이라는 입장을 취했다. 

해외 공항, 별도 터미널 마련…유료 서비스로 운영 중

그렇다면 해외 공항은 유명인을 포함한 비즈니스 고객에 대한 출입국 심사를 어떻게 운영 중일까. 해외 공항은 유명인이나 기업인을 위한 별도 터미널을 마련해 유료로 운영하고 있었다. 이 서비스는 일정 돈을 지불하면 일반 고객도 이용 가능했다. 
 

[사진=싱가포르 창이공항 '젯 키' 서비스 홈페이지]

먼저 싱가포르 창이공항은 별도 터미널 이용을 원하는 고객을 대상으로 '젯키(JET Quay)'라는 관련 서비스를 유료로 운영 중이었다. 창이공항은 이 서비스를 위한 CIP 터미널이 따로 존재했다. 젯키 서비스 중 하나인 '제트 사이드(Jet Side)' 서비스 소개에 따르면 신청한 고객은 CIP 터미널에서 체크인, 수화물 처리 등 서비스가 이뤄지며 탑승 게이트까지 직원의 안내를 받을 수 있다.

프랑스 파리 샤를 드골 공항은 'VIP 컨시어지 파리(VIP CONCIERGE PARIS)' 서비스를 운영하고 있었다. 서비스 소개를 보면 별도 마련된 VIP 라운지에서 고객은 탑승권 수령 등 체크인을 진행한다. 여러 사람들이 함께 이용하는 인천공항과 달리 신청 고객을 대상으로 한 별도 터미널을 마련한 것.

마찬가지로 미국 뉴욕의 JFK 공항도 다양한 사설 업체가 별도로 마련된 VIP 터미널에서 체크인을 진행하는 서비스를 유료로 운영하고 있었다. 

한편 인천공항은 승무원·외교관·기업인 등이 운영하는 별도 출입문 사용 절차 유료화와 별도 터미널 마련에 관해 "전혀 검토된 사항이 아니다"라며 "정해진 바 없다"고 답했다.