생명보험협회는 10일 금융기관 최초로 AI를 활용한 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’를 도입했다고 밝혔다. 이 서비스는 협회 홈페이지 공시실에서 확인할 수 있다.
이 서비스는 최근 빠르게 변하고 있는 디지털 금융에 맞춰 AI 기술을 활용한 소비자 이해를 제고하기 위해 도입됐다. 어려운 금융 용어는 형광색으로 밑줄을 그어 강조하고, 마우스를 갖다 대면 해당 용어의 설명이 자동으로 나타난다. 또 자연어 처리 AI 기술을 적용해 웹 페이지 상의 구문과 형태소를 분석함으로써 보다 정확한 단어 검출이 가능하도록 했다.
생명보험협회 관계자는 "앞으로도 지속적인 업데이트를 통해 금융 용어 설명의 정확성과 최신성을 유지할 계획"이라고 설명했다.