​"올해 출시 LG 휘센 에어컨, 월 4만원대로 렌털 가능"

LG전자가 대여(렌털) 제품군에 휘센 에어컨을 추가하고, 기존보다 진화한 종합 관리 서비스를 제공한다.

21일 LG전자에 따르면 LG 휘센 에어컨 렌털 소비자들은 매월 대여료 납부를 통해 부담없이 사용할 수 있고 연 1회 서비스 담당자의 제품 관리·점검 서비스도 받을 수 있다.

렌털 대상 제품은 올해 출시한 LG 휘센 타워에어컨 오브제컬렉션을 포함한 8개 제품이다.

휘센 에어컨 렌털 상품은 플래티넘, 스탠더드로 구성된다. 스탠더드는 제품 외관 청소, 냉매·실외기 등 성능 점검, 공기청정 필터 교체, 먼지 센서 청소 등의 서비스를 제공한다.

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플래티넘은 제품을 분해한 뒤 전문 장비를 이용해 열교환기, 냉방팬 등 제품의 보이지 않는 부분을 세척하는 서비스가 추가로 이뤄진다.

6년 계약 기준 스탠더드 상품의 월 이용료는 제품에 따라 4만6000원~12만9000원이다. 플래티넘 상품의 월 이용료는 5만2000원~13만5000원이다.

휘센 에어컨을 일시불로 구매한 고객은 제품 관리 서비스를 별도로 신청할 수 있다. 이 경우 플래티넘 서비스만 신청할 수 있고 월 이용료는 제품에 따라 1만5000원~3만2000원이다.

LG전자는 정수기, 공기청정기, 건조기, 스타일러, 식기세척기 등 제품 12종의 대여 서비스를 제공하고 있다. 정수기, 공기청정기 등 일부 제품을 중심으로 형성돼있는 가전 대여 시장에 얼음정수기냉장고, 에어컨 등 제품군을 늘리고 있다.

이와 같은 노력의 결과로 LG전자는 최근 4년 동안 누적 계정수가 연평균 34% 증가했다. 누적계정수는 렌털 업계의 주요 실적 지표 중 하나로 꼽힌다.

이재호 LG전자 렌탈케어링사업센터장(부사장)은 “구독경제 경향에 맞춰 LG 프리미엄 제품을 더 많은 고객이 사용할 수 있도록 대여 제품을 늘리고 있다”며 “혁신적인 고객경험을 제공하는 대여 서비스를 지속 강화할 것”이라고 말했다.
 

휘센 에어컨 렌털 서비스 담당자(왼쪽)가 고객에게 대여 시 제공하는 제품 관리 서비스를 설명하고 있다. [사진=LG전자]