팀장·팀원 빼곤 다 없앤다…롯데온 '커리어 레벨제' 도입

롯데온 CI[사진 = 롯데쇼핑]

롯데온을 운영하는 롯데이커머스 사업부는 전 직군에 '커리어 레벨제'를 시행한다고 11일 밝혔다.

커리어 레벨제는 직원의 전문성, 조직 내 역할, 역량에 따라 레벨을 부여하며, 기존 직급제와 달리 '미래를 위한 인재 육성'에 초점을 맞춘 인사 제도다. 직급 없는 수평적인 소통 방식을 바탕으로 협업을 통해 큰 목표에 집중하게 함으로써 회사와 개인을 동반성장시킨다는 계획이다.

롯데온의 커리어 레벨은 조직 내 역할 및 역량에 따라 8단계로 나뉜다. 기존 담당-대리-책임-수석 등 수직적인 직급이 사라지고 팀장과 팀원 등 직책만 남은 수평적인 체계로 운영된다. 대신 직원 개개인에게는 성장 지표 등급인 레벨을 부여해 조직 내에서 스스로의 위치를 파악하고 성장에 대한 동기를 부여한다.

또 본인 레벨은 다른 사람에게 공개되지 않으며, 근무 기간이 9개월만 넘으면 체류 연한과 상관없이 레벨업 자격을 갖게 된다. 기존 직급 체계에서는 신입사원이 수석까지 승진하려면 약 13년 걸렸지만 레벨제에서는 최고 레벨인 8단계까지 이르면 7년 안에 올라가는 것이 가능하다.

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롯데온은 커리어 레벨제를 도입하며 평가 시스템도 재정비했다. 기존에는 상대 평가를 진행했지만 이제는 능력 위주의 절대 평가 방식을 도입한다. 직원들은 각자 역량 향상과 성과에만 집중할 수 있고, 평가의 방향 역시 순위 매기기에서 벗어나 피드백과 코칭 등 인재 육성에 무게를 싣게 된다. 

또 '탤런트 리뷰'라는 이름으로 직속 팀장을 포함한 유관 부서 팀장들도 함께 참여해 협업 능력, 전체 조직에 대한 기여도 등 다각적인 시각에서 평가를 진행한다.

박달주 롯데온 경영지원부문장은 "커리어 레벨제는 미래 성장동력 확보를 위해 인재 육성에 초점을 맞춘 인사제도"라며 "기존 연공서열을 탈피해 수평적인 조직문화와 공정한 평가 및 보상 시스템을 바탕으로 개인과 조직이 동반 성장하는 조직으로 변모할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획"이라고 말했다.