고 신임 공동대표는 1970년생으로, 성균관대학교 MBA(경영전문대학원)을 졸업했다. 1997년 삼성물산에 입사했으며, 2009년부터 호텔신라 면세사업부 HR팀에서 인사 관리를 담당했다.
고 신임 공동대표는 2015년부터 고객서비스그룹 그룹장 자리에서 CS 혁신을 추진하며 인사와 고객 서비스 관리 분야 전문성을 키웠다. 2016년 호텔신라 신라면세점 제주점 점장을 역임했으며, 2020년 인천공항점, 2021년 서울점 등 공항과 시내면세점까지 다양한 형태의 면세점 점장을 두루 거치며 면세업계에서 풍부한 경험을 쌓았다.
고 신임 공동대표는 "신라아이파크면세점에 활기를 불어넣고 새로운 도약을 이끌어낼 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.