신동헌 시장 "민원행정 시민 만족도 높이는데 최선 다할 것"

신동헌 광주시장.[사진=경기 광주시 제공]

신동헌 경기 광주시장이 15일 “민원처리 마일리지제 운영으로 공무원들의 일하는 분위기를 조성하고, 신속하고 정확한 민원처리를 통해 민원행정에 대한 시민 만족도를 높이는데 최선을 다하겠다”고 강조했다.

이날 신 시장은 "민원 처리기간 단축을 유도해 민원처리의 효율성과 민원행정 서비스에 대한 시민 만족도를 높이고자 민원처리 마일리지 제도를 운영한다"면서 이 같이 밝혔다.

민원처리 마일리지제는 민원처리를 법정처리 기간보다 빨리 처리한 공무원에게 단축한 기간만큼 마일리지 점수를 부여하고, 누적점수가 높은 직원을 선정해 인센티브를 제공하는 제도다.

대상 사무는 민원사무 법정처리기간이 5일 이상인 유기한 민원이다.

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한편, 민원처리 마일리지 평가는 연 2회(5·11월) 진행할 계획이다.