도로공사 함평나비휴게소(양방향) 하반기 고객만족 '설문조사'

함평나비휴게소의 고객설문조사 모습. [사진=함평나비휴게소 제공]

한국도로공사 함평지사 함평나비(양방향)휴게소는 고객 니즈를 파악, 경영에 반영하기 위해 올해 하반기 설문조사를 실시했다고 3일 밝혔다.

함평나비휴게소는 지난달말 방문 고객을 대상으로 고객만족도 설문조사를 실시, 고객들의 다양한 요구를 확인하는 한편 개선 사항을 현장에 반영할 방침이다. 

휴게소 관계자는 “매년 갖가지 이벤트와 함께 서비스 제고에 노력하고 있지만, 고객분들의 요구 사항은 매년 다양해지고 변화하고 있다"면서 "매년 주기적으로 실시되는 설문조사를 통해 휴게소를 방문하는 모든 고객들이 만족할 수 있는 휴게소로 인식될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.