도로공사 영천휴게소(대구방향), 청남대서 'CS 성장' 결의대회

영천휴게소 임직원들이 워크숍 행사를 마친 뒤 기념촬영하고 있는 모습. [사진=영천휴게소 제공]

한국도로공사 대구포항고속도로 대구방면 영천휴게소는 최근 청주시에 있는 청남대 대통령기념관 별관에서 임직원들이 참가한 가운데 '고객서비스(CS) 성장 결의대회'를 열었다고 9일 밝혔다.

대구방향 영천휴게소 임직원들은 1박2일 워크숍을 통해 고속도로 휴게시설의 새로운 서비스 문화 창출을 위한 집단 토론과 함께 다양한 체험 프로그램을 갖는 등 충전의 시간을 가졌다. 

휴게소 관계자는 "매년 한 번씩 서비스 제고를 위해 이와 같은 결의대회를 갖고 있다"며 "고객만족 서비스 교육을 지속적으로 반복, 최상의 휴게시설 문화를 주도하기 위해 노력하고 있다"고 전했다.