국민은행 일산연수원에서 열린 회의에는 허정수 KB생명 사장을 비롯한 임원진과 본사 부·팀장 등 50여명이 참석했다. 회의는 상반기 성과 리뷰, 하반기 실행계획에 대한 공유, 외부전문가 특강, 분임토의 등으로 진행됐다.
KB생명보험은 연초 수립한 경영전략 방향인 '효율개선을 통한 내실성장, 디지털 기술을 활용한 비즈니스 혁신' 등을 고도화하겠다는 방침이다.
허 사장은 "고객가치에 대한 해석이 과거와 달라지고 있다"며 "고객가치를 제고하기 위한 고민과 노력이 어느 때 보다 중요하다"고 말했다.