대한상의 1분기 유통시장 전망 "편의점, 수익성 악화…인터넷·홈쇼핑, 성장세 지속"

서울 중구 대한상공회의소 회관[사진=연합뉴스]

편의점, 슈퍼마켓 등 소매유통업계가 올해 1분기 유통시장을 부정적으로 전망했다. 다만 무점포업태인 인터넷쇼핑, 홈쇼핑 등은 성장세를 이어갈 것으로 보인다.

6일 대한상공회의소에 따르면 소매유통업체 1000개를 대상으로 조사한 '2019년 1분기 소매유통업 경기전망지수(RBSI)'가 전분기보다 4포인트 하락한 92점으로 집계됐다. 3분기 연속 하락세다.

RBSI가 100점을 넘으면 다음 분기 경기가 이번 분기보다 호전될 것으로 예상하는 기업이 많다는 뜻이다.

홈쇼핑(110점)과 온라인쇼핑(103점)은 경기호전을 기대하는 기업이 많았지만, 백화점(94점), 대형마트(94점), 슈퍼마켓(80점), 편의점(71점) 등 오프라인 업태들은 부정적 전망이 많았다.

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전년 동기 대비 17포인트 하락한 편의점 전망지수의 경우 최저임금 인상에 따른 인건비 부담이 반영된 것이라고 대한상의는 풀이했다. 근접출점 제한, 카드수수료 인하 등 새해에 시행되는 정부 지원정책을 체감하기까지 시간이 걸릴 것으로 보인다는 설명이다.

1포인트 하락한 슈퍼마켓 역시 동절기를 맞아 주력인 신선식품 분야에서 온라인 배달서비스로 고객이탈이 있을 것이라는 예상이다. 설 선물은 백화점․인터넷 등에서 예약구매하고, 제수용 식품은 대형마트를 찾는 소비자가 많다보니 명절특수에 대한 기대감도 낮았다.

반면 홈쇼핑과 온라인쇼핑은 T커머스, 모바일 등 신규채널 판매의 꾸준한 성장 기대감으로 110점을 기록했다. 다만 업체간 경쟁이 심화되면서 프로모션과 배송, 멤버십 등에 소요되는 마케팅 비용이 다소 늘어날 것으로 예측된다.

1분기 수익성은 '악화될 것'(72.9%)이라는 전망이 '호전될 것'(8.5%)이라는 전망보다 많았다.

수익성 악화에 대한 우려는 편의점(88.8%), 슈퍼마켓(67.5%), 대형마트(55.3%) 등의 업태에서 큰 것으로 나타났다. 반면 호조세를 이어가고 있는 온라인쇼핑과 홈쇼핑에서는 전분기 수준의 수익을 기대하는 업체가 74.2%, 40.0%로 더 많은 것으로 집계됐다.

현 시점에서 필요한 정책과제를 묻는 질문에 유통업체들은 △규제 완화(45.6%) △최저임금 속도조절(16.6%) △제조업 수준의 지원(16.6%) △신기술 개발 지원(3.6%) △전문인력 양성(3.1%) 등을 꼽았다.

김인석 대한상의 상생정책팀장은 "소비위축과 비용압박에 직면한 유통기업들은 낭비요소를 제거하고 수익구조를 다변화 하는 등 업역파괴의 자기혁신에 나서고 있다"면서 "유통기업들이 경쟁력 확보에 성공할 수 있도록 새로 도입되는 규제가 시장상황에 맞는지 면밀히 점검할 필요가 있다"고 말했다.