25일 한국인터넷진흥원(KISA) 118사이버민원센터에 접수된 민원을 분석한 결과, 6·13 지방선거 기간(2018년 4월 1일~6월 12일) 동안 개인정보 침해 상담건수는 2만 1216건으로 집계됐다. 이는 지난 2016년 총선(4259건) 및 2017년 대선(6178건)에 비해 크게 늘어난 수치다.
주요 상담 유형은 '개인정보수집 출처 미고지'가 6981건(32.9%)으로 가장 높았으며, '지속적인 문자 수신'이 5569건(26.2%), '수신거부 불응 또는 회피'가 4876건(23.0%)으로 뒤를 이었다.
KISA는 이 같은 민원의 급증이 국민들이 사전 동의 없이 선거홍보 문자가 수신되는 상황을 명백한 개인정보 침해로 인식하고 있기 때문으로 해석했다. 때문에 선거철 무분별한 선거문자로 인한 국민 불편을 해소하고, 공직선거법에서 보장하는 참정권과 개인정보보호법에서 보장하는 프라이버시권이 조화를 이루는 실효적인 개선방안을 관계기관과 논의해 나갈 계획이다.