11월 30일부터 운행되는 2호선 전동차는 기존 44cm를 56cm로 높이를 12cm 낮추어 운행된다.
키 낮은 전동차 손잡이는 2호선 전동차 객실 1칸(총32개)의 손잡이 중 끝에 하나씩 총8개(2량 기준 16개)가 설치되었으며, 이번 사업은 여성, 아동, 노인, 장애인 등 교통약자의 교통편의에 도움을 주고자 추진하게 되었다.
기존에 설치된 손잡이는 성인남자 평균키에 맞게 제작되어 여성, 아동, 노인, 장애인 등 교통약자가 이용하기에는 약간 높아 불편한 점이 있었다.
공사는 교통약자에 대한 양보와 배려문화 확산 캠페인을 도시철도 이용 승객들에게 지속적인 실시하는 한편 전동차 손잡이 설치, 교통약자배려석, 임산부배려석 등과 같은 교통약자를 위한 지하철 이용편의시설 등을 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.