올해로 5회를 맞은 ‘한국신뢰성대상’은 국내 신뢰성 향상 발전에 기여한 공로가 큰 인물 및 기관을 대상으로 수여하는 상으로, 정부 공공부문, 제조업부문, 서비스업부문, 중소·중견부문으로 나뉘어 시상한다.
이 행사를 주관한 한국신뢰성학회((회장 정해성 교수)는 "호텔 현대는 다양한 고객 환경에서 호텔 현대만의 서비스 연속성을 확보해 고객 만족을 실현하고, 이를 통해 호텔 업계 서비스 분야의 신뢰성 선도 기업으로 자리잡은 공을 인정해 이 상을 수상하게 됐다."고 전했다.
고승환 호텔현대 대표이사는 “이번 수상은 호텔현대 만의 차별화된 서비스를 위해 노력한 임직원 덕분이다”며 “앞으로도 지속적인 서비스 품질 관리를 통해 기업의 경쟁력을 높일 것.”이라고 말했다.