동부화재, 서비스 개선 제안 이벤트 실시

[사진=동부화재 제공]

아주경제 한지연 기자 = 동부화재는 고객 접점 서비스를 개선하기 위해 ‘서비스 개선 제안 이벤트’라는 이름으로 온라인 고객 제안 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다.

제안 개선 이벤트는 모든 소비자들이 참여 가능하며 동부화재 서비스 부문 중 보상, 상품안내, 고객상담, 긴급·현장출동, 기타 서비스에 있어서 불편했거나, 필요한 서비스를 자유롭게 제안하면 된다.

이달 25일까지 3주간 진행되며, 동부화재 홈페이지, 공식 블로그 및 페이스북, 카카오스토리와 연결된 이벤트 참여 페이지를 통해 응모 가능하다.

개선효과, 실행가능성, 노력도, 창의성을 종합적으로 평가해 최우수상 1명에게는 50만원, 우수상 3명에게는 각 30만원, 장려상 50명에게는 영화티켓 (1인 2매) 모바일 상품권을 지급한다.

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뿐만 아니라 이벤트 참여자 대상 추첨을 통해 70명에게 커피 모바일 상품권을 증정할 예정이다.