사회적기업에게 다가가는 현장 소통 행정

아주경제 박흥서 기자 =인천시(시장 유정복)는 지난해에 이어 올해도 3월부터 11월까지 매월 둘째, 넷째주 수요일을‘사회적경제기업 현장방문의 날’로 정해 관내 사회적기업, 마을기업, 협동조합을 방문한다고 밝혔다.

지난해 인천시는 기업방문을 통해 실제 현장에서만 들을 수 있는 개별기업의 애로사항을 청취하고 정책에 반영하는 피드백으로 찾아가는 현장 행정을 펼쳐 방문기업의 만족도가 높은 것으로 분석했다.

기업방문은 희망기업이 인천시 사회적경제과, 각 협의회, 사회적경제지원센터를 통해 연중 신청 또는 추천을 받아 매월 5일까지 방문 기업을 선정해 추진한다.

- 인천시, 매월 2회 사회적기업 방문하고 애로사항 등 청취[사진=인천시]

현장에는 인천시, 협의회, 지원센터, 지원기관 관계자와 시민기자단이 동행해 기업 소개와 간담회로 진행된다.

인천시는 15일 연수구 소재 사회적기업인‘엔젤푸드’(대표 송명숙)를 첫 방문했다. 엔젤푸드는 친환경․저염식 키즈 반찬과 도시락을 제조․판매하는 기업이다. 종업원 7명 중 4명은 저소득층, 고령자를 고용해 운영하면서, 지난 10일에는‘밥이야기’라는 식당을 오픈해 운영하고 있다.

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송명숙 엔젤푸드 대표는 “600여명의 회원이 카페와 문자를 통해 반찬을 주문하면 바로 조리해 집까지 배송해 주는 시스템으로 운영하고 있다”면서, “요즘 아이들 먹거리에 관심이 많은 젊은 엄마들의 관심과 주문이 많아 매출이 꾸준히 늘고 있는 상황으로 내년에는 송도신도시에 분점을 내고 싶다”며 인천시의 관심과 지원을 부탁했다.

기업을 운영함에 있어 애로사항은 “전문 관리자가 없는 실정에서 인천시, 자치구의 행․재정 지원 사항을 처리함에 있어 시스템이 자주 바뀌고 절차가 복잡해 어려움이 많다”고 말했다.

시 관계자는 “인천 사회적경제는 500여개의 착한 기업이 사회적 가치 실현을 위해 노력하고 있는 만큼 기업의 애로사항을 현장에서 듣고 답을 현장에서 찾아야 한다는 생각으로 기업 방문을 실시하게 됐다”면서, “청취한 다양한 의견들을 지속적으로 관리해 사회적경제 활성화를 위한 수요자 중심의 맞춤형 정책을 개발하고 시정에 적극 반영해 가겠다”고 말했다.

인천시는 향후 기업 친화적인 정책수립 및 우수 롤 모델 발굴 추진을 위해 관리카드를 작성하고 지속적으로 피드백을 실시할 계획이다. 오는 3월 29일에는 남동구 소재 홈페이지 제작 기업인‘스마일배너시스템’을 방문할 계획이다.