아주경제 이소현 기자 = 대한항공 노동조합은 16일 대국민 사과문을 내고 “국민 여러분들께 머리숙여 사죄드린다”며 “회사를 환골탈태 시키는데 노동조합이 앞장서겠다”고 밝혔다.
노조는 “그 동안 회사의 행동을 견제하고 직원복지와 근무환경을 개선해야 하는 노동조합 본연의 역할을 충실히 하지 못했음을 깊이 반성하고 있다”며 “이번 사건 해결 과정 중 회사가 보여준 적절치 못한 대응에 대해서도 강력히 했고 조속히 개선할 것을 촉구 했다”고 설명했다.
노조는 대한항공의 폐쇄적 조직문화도 비판했다. 노조는 “문제는 회사 내부의 경직되고 폐쇄적인 조직문화, 책임만 크고 권한은 없는 업무 분담과 소통불감증”이라며 “회사는 직원과 국민, 고객들의 애정어린 충고를 겸허히 받아들여 조직을 정비하고 기업문화를 쇄신해야 한다”고 지적했다.
노조는 한 번만 더 기회를 달라고 밝혔다. 노조는 “대한항공은 2만여 직원들의 일터이며 6만여 가족들이 삶을 기대고 있는 터전”이라며“전 직원은 이번 사건을 계기로 고객들에게 더 높은 서비스를 제공하는 것만이 사랑과 믿음에 보답하는 유일한 길임을 잘 알고 있으며 고객 여러분들의 신뢰를 지키기 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다. 이어 “국민 여러분께서도 다시 한번 너그러운 마음으로 관용을 베풀어 주시길 간절히 부탁 드린다”말했다.