특히, 영하 10℃이하의 기온이 계속될 시에는 평일에도 시청 수도시설과와 대행업체에서 비상근무를 실시하여 상수도 시설 동파로 인한 주민불편을 즉시 해결할 것이라고 전했다.
시 관계자는 “겨울철 수도계량기 동파 예방을 위해서는 계량기 보호함 내부는 헌옷으로 채우고 외부에는 테이프를 붙여서 찬 공기가 스며들지 않도록 하고, 복도식 아파트는 수도계량기 동파가 많이 발생하므로 수도계량기 보온에 유의하여야 한다”고 전하며 또한, “고양소식지와 도로 전광판 등을 활용하여 계량기 동파 예방 홍보에 만전을 기하고 있다”고 말했다.