하나은행이 카카오톡으로 손쉽게 퇴직연금 관련 안내를 받을 수 있는 '퇴직연금 스마트 안내장' 서비스를 시행한다고 3일 밝혔다.
이번 서비스는 하나은행 퇴직연금에 가입한 고객들이 하나은행 모바일 앱인 하나원큐를 설치 하지 않아도, 카카오톡으로 퇴직연금 적립금 운용현황과 가입자교육 안내를 받을 수 있다.
아울러 기존에 우편물로 수령하던 안내장을 카카오톡을 이용한 모바일 안내장으로 대체, 우편물 유실에 따른 계약정보 유출 위험성을 방지했다는 설명이다. 하나은행은 향후 필수로 제공되는 통지안내 외에도 만기도래 안내, 상품변경 등 퇴직연금 관련 다양한 안내사항도 스마트 안내장을 통해 제공할 예정이다.
하나은행 관계자는 “소중한 연금자산을 맡겨주신 만큼 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 모든 역량을 집중하겠다”고 말했다.