'세일즈포스 라이브코리아 2023', 5월 23일 개최

[사진=세일즈포스]

세일즈포스는 오는 23일 서울 코엑스에서 '세일즈포스 라이브코리아 2023'을 개최한다고 9일 밝혔다.

이번 행사는 '고객 중심 비즈니스를 위한 여정(Become a Customer Company)'를 주제로 진행된다. 세일즈포스 코리아와 국내 고객사들이 참여하는 기조연설, 비즈니스 현황과 제품 업데이트, 국내 기업 디지털 혁신 사례 발표, 슬랙·태블로 기반의 도입 성공 사례 발표 세션 등 다양한 프로그램으로 구성된다.

특히 최근 인공지능(AI)에 대한 관심이 높아진 만큼 세일즈포스는 이번 행사에서 AI, 데이터, CRM을 비즈니스의 미래를 위한 핵심 요소로 강조했다. 고객, 임직원, 파트너 등을 포함한 모든 이해관계자들의 경험 향상을 의미하는 총체적 경험 향상을 위한 다양한 솔루션을 선보일 예정이다.

대표적으로 세일즈포스 커스토머 360(Customer 360) 내에서 생성형 AI인 '아인슈타인 GPT(Einstein GPT)', 실시간 데이터 생태계 구축을 지원하는 '데이터 클라우드(Data Cloud)', 임직원 경험 및 생산성 향상을 지원하는 '플로(Flow)' 등의 신기술 활용 사례와 관련된 데모를 공개할 예정이다.

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회사 관계자는 "이번 행사에서는 총 30개 이상의 세션을 통해 글로벌 비즈니스 트렌드를 소개하고, 국내 기업의 성공적인 디지털 혁신을 지원하기 위한 세일즈포스의 노하우와 인사이트를 확인할 수 있다"라고 말했다. 현대모비스, 대상, 비케이브 등 20개 이상의 고객 중심 디지털 혁신 사례를 비롯해 슬랙·태블로 도입 성공 사례 또한 공개할 예정이다.