스마트플레이스 사업자센터에서 네이버에 노출되는 ‘내 가게’ 정보를 편집하는 것부터 네이버예약·주문 등 오프라인 SME 전용 네이버 ‘비즈니스 도구’까지 모두 관리할 수 있게 일원화됐다. 사업자센터 내 카테고리와 기능의 명칭, 배열도 SME의 의견을 반영해 직관적으로 바꿨다고 회사는 설명했다.
또한 네이버 비즈니스 스쿨과 연계를 통해 누구나 스마트플레이스를 잘 활용할 수 있도록 맞춤 교육을 제공한다.
데이터 기반의 사업관리도 더욱 편리해졌다. 스마트플레이스 사업자센터 내에서 제공되는 ‘통계’ 기능을 활용하면 사용자들이 네이버 검색을 통해 내 가게 정보를 접한 시간대, 요일별 통계와 내 가게의 상품별 매출, 클로바 AI를 통한 리뷰 분석 등 가게의 평판 관리나 고객 타기팅을 위해 활용할 수 있는 정보를 한눈에 확인할 수 있다.