평점 낮은 택시기사, 카카오T 배차혜택 못 받는다... 카카오모빌리티, 유료멤버십 약관 변경

카카오 택시 기사가 승객으로부터 낮은 평점을 받으면 배차 혜택을 받지 못하게 된다.

11일 카카오모빌리티에 따르면 오는 22일부터 카카오T 택시 유료 요금제 ‘프로 멤버십’ 약관에 이 같은 내용을 추가한다.

새 약관은 택시 기사의 평점이 기준치에 미달하면 ‘프로 멤버십’ 가입을 승낙하지 않거나 해지할 수 있는 내용이 포함된다. 시행일 이후에 이 멤버십에 가입하는 기사에 적용된다.

프로 멤버십은 택시 기사가 월 9만9000원을 내고 이용할 수 있는 유료 멤버십으로, 가입 시 배차 혜택을 받는다. 목적지의 콜을 빠르게 확인하는 ‘목적지 부스터’ 기능을 포함해 실시간 콜을 확인할 수 있는 지도 서비스가 제공된다. 단골로 등록한 이용자가 호출하면 알려주는 ‘단골손님 관리’ 혜택도 담겼다.

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카카오모빌리티 관계자는 “카카오T 택시에서 우수한 서비스 품질을 제공해온 기사님들께 더욱더 많은 혜택을 제공하는 방향으로 업그레이드할 예정”이라고 설명했다.

 

류긍선 카카오모빌리티 대표 [사진=카카오모빌리티 제공]