[데일리동방] 롯데마트가 서울 노원구에 있는 중계점에 '한국형 홈센터' 파일럿 매장을 열고 인테리어 시장을 공략한다.
23일 업계에 따르면 롯데마트는 중계점에 주거 공간을 자기 손으로 꾸밀 수 있는 소재나 도구를 파는 홈센터 매장을 열었다. 영국이나 미국의 홈디포나 B&Q처럼 건축 공사, 내장 공사, 수장 공사(실내 마감 작업), 데코레이션까지 인테리어 전 부분에서 필요한 제품을 갖춘 교외형 대형 할인점이다.
한국형 중점 상품군 5가지는 고객이 기존 홈 인테리어 시장에서 느끼는 불편함을 해소하는 것에 초점을 두고 선정했다. ‘간단한 보수, 수리인데 방법을 몰라서 못 한다’와 같은 의견을 반영해 방법만 알면 누구나 30분 내로 작업이 가능한 셀프 공구와 보수 용품을 선별했다. 또 '시공 서비스 가격의 불투명성’에 대한 불만을 고려해 가격 투명성을 보장할 수 있도록 시공 정찰제를 적용한 커튼·블라인드와 조명을 채택했다.
홈센터 매장에는 관련 유명 브랜드가 입점해 있고 전문가가 상주하고 있어 상담 및 설치 의뢰가 가능하다. 공구·보수 용품은 글로벌 전동공구 브랜드인 '보쉬', '디월트', '밀워키 등 스테디셀러와 수공구 브랜드인 '스탠디', '어윈' 등이 입점했다. 페인트는 미국의 프리미엄 브랜드 '베어'가 입점, 전자식 조색기를 운영해 고객이 원하는 색상을 현장에서 5000종까지 조합이 가능하다.
이번 프로젝트는 마트 내 성장률이 높지 않은 비식품 분야의 효율을 높일 수 있는 방법에 대한 고민에서 시작됐다. 특히 올해 국내 인테리어 시장 규모는 41조5000억원으로 10년 전보다 2배 이상 성장했다. 건축자재 대기업도 셀프 인테리어 시장을 타깃으로 한 브랜드를 출시하는 등 시장이 폭발적으로 커지고 있다.
밀레니얼 중심의 소가구 증가에 따라 가족 구성원별 공간 맞춤화 트렌드도 확산하고 있고, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 인한 집콕 족 증가로 주거 공간에 대한 가치가 상승한 점도 인테리어 시장 확산에 일조했다.
롯데마트는 집 단장에 집중한 홈센터 파일럿 매장을 시작으로, 인테리어 DIY 시장이 유럽과 미국형으로 발전함에 따라 목공이나 시설보수 등 인테리어 전문영역까지 상품과 서비스를 발전시켜 나간다는 계획이다.
송자용 롯데마트 홈센터추진 TF팀장은 “저렴하고 믿을 수 있는 상품으로 고객 생활을 돕는다는 할인점의 본질을 홈 인테리어 시장에 적용할 것”이라며 “DIY 인테리어에 대한 고객의 불편함을 없앨 수 없도록 노력하겠다”고 말했다.