6일 네티즌들은 "나만 접속 안 되나" "지니뮤직 이상함" "원인이 뭐지" "다들 이용이 되나요?" "지니 서버 이상한가 로그인 튕기네" "지니 자꾸 에러 뜬다" 등의 반응을 보이고 있다.
6일 오전 11시부터 '현재 지니뮤직 PC버전과 모바일앱에서는 페이지가 작동하지 않습니다'라는 문구가 뜨고 있다. 아직 정확한 원인은 파악되지 않았다.
한편 지니뮤직은 KT 그룹에서 음원서비스, 유통, 기획 등을 담당하는 주식회사 지니뮤직의 디지털 음원제공 서비스명이다.