또한 노조는 이번 대형가맹점의 계약 해지 사태가 정부의 미온적인 태도와 정치권의 안일한 자세에서 비롯됐다며 강력히 비판했다.
노조는 앞서 카드수수료 종합개편안 발표 전 대형가맹점의 수수료 인상을 위한 가이드라인과 위반 시 처벌을 강화하는 양벌규정 마련을 정부에 촉구했다. 카드노조는 중소상공인 단체와도 대형가맹점의 수수료를 인상하고 하한선을 법제화하는데 한 목소리를 냈으나, 정부 개편안에는 포함되지 않았다.
노조는 "지난번 카드수수료 개편을 포퓰리즘적 입장에서 밀어붙였던 집권 여당은 중소 자영업자들의 경제적 어려움이 일부 해소된 만큼 책임 있는 자세로 결자해지할 것을 강력히 촉구한다"고 강조했다.
이어 노조는 "대기업들은 카드사와 함께 사회적 책임을 수행한다는 차원에서 수수료 인상안을 적극 수용해야 한다"며 "만일 지금 당장 어렵다는 이유로 계속해서 수수료 인상안을 거부하고 급기야 가맹점 계약 해지까지 강행하는 사태를 지속한다면 이것이야말로 국민들을 우롱하고 소비자를 볼모로 한 갑질 행위다"고 말했다.