[해커스 김지영의 비즈니스 중국어 회화] 고객서비스

[사진=해커스 중국어 제공]

<客户服务 kèhù fúwù 고객서비스>

(1) 很抱歉给您带来了麻烦。
Hěn bàoqiàn gěi nín dàilai le máfan.

번거롭게 해드려서 죄송합니다.

(2) 大部分顾客对我们的售后服务表示很满意。

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• 거래성사

Dàbùfen gùkè duì wǒmen de shòuhòu fúwù biǎoshì hěn mǎnyì.
대부분의 고객은 애프터 서비스에 매우 만족하고 있습니다.

(3) 很多时候生意的好坏取决于对顾客的服务质量。
Hěn duō shíhou shēngyì de hǎo huài qǔjué yú duì gùkè de fúwù zhìliàng.
많은 경우 비즈니스의 좋고 나쁨은 고객에게 제공되는 서비스 품질에 달려 있습니다.

(4) 我们会认真地考虑每一个客户提出的意见。
Wǒmen huì rènzhēn de kǎolǜ měi yí ge kèhù tíchū de yìjiàn.
우리는 모든 고객이 낸 의견을 신중하게 고려할 것입니다.

(5) 公司不应该忽略客户的需求。
Gōngsī bù yīnggāi hūlüè kèhù de xūqiú.
기업은 고객의 요구를 소홀히 해서는 안됩니다.