서울 찾은 외국인 관광객 쇼핑, 식도락 즐겨… 전반적 만족도 높아

과거 '서울썸머세일' 기간 마련된 이동형 홍보부스에서 관광객들이 체험행사를 진행 중이다.[사진=서울시 제공]

외국인 관광객 2명 중 1명은 '여가·위락·휴가'(55.3%)를 목적으로 서울을 찾아 평균 5.66일 머문 것으로 나타났다. 이들은 명동(83.8%)을 가장 많이 방문했고, 쇼핑(92.1%)과 식도락(78.9%)을 즐긴 것으로 분석됐다.

서울시가 8일 '2018 서울시 외래관광객 실태조사' 상반기 결과를 발표했다. 앞서 서울관광재단과 함께 3000명의 외국인을 대상으로 일대일 개별면접을 진행했다.

외국인 관광객의 서울 재방문율은 작년 같은 기간(42.5%)과 비교했을 때 6.1%p 증가했다. 서울을 다녀간 외국인 관광객의 90% 가량이 '다시 방문하겠다'는 의향을 밝혔다.

주요 쇼핑장소는 여전히 시내면세점(2017년 상반기 50.1%→올해 57%)의 비중이 가장 높았지만, 전통시장(41.6%→50.5%)의 방문율도 해마다 증가 추세였다.

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식도락 관광 부문에서는 대부분 한식(94.3%)을 경험했고, 길거리 음식(64.5%)과 카페·커피전문점(49.6%)도 선호했다. 서울관광에 대한 정보를 얻기 위해 PC 인터넷(53.5%)보다 모바일(57.9%)을 더 많이 이용했다.

숙박하는 곳은 호텔(68.9%)과 게스트하우스(8.6%) 대부분이었다. 예약은 스카이스캐너, 부킹닷컴과 같은 숙소·항공 예약전문 웹사이트(43.9%)나 여행사(29.2%)를 주로 활용했다. 교통수단은 지하철(59.1%), 택시(27.2%) 등을 선호했다.

주용태 서울시 관광체육국장은 "외래관광객의 재방문 의향과 체류기간이 늘어난 건 매력도가 그만큼 향상되고 있음을 보여준다"며 "앞으로 관광객을 위한 즐길거리, 먹거리 등의 다채로운 콘텐츠를 개발하고 편의성 개선에도 힘쓰겠다"고 말했다.
 

'서울시 외래관광객 실태조사' 2018년 상반기 주요 결과.[그래픽=서울시 제공]