[마켓브레인] AK플라자 허정대 팀장·주수란 과장 “태그온뷰티 인기는 발품 덕”

AK플라자 뷰티사업팀 허정대 팀장(왼쪽)과 주수란 과장이 태그온뷰티 3호점인 구로본점 매장에서 아주경제와 인터뷰에 앞서 포즈를 취하고 있다. [사진=AK플라자 제공]

AK플라자의 색다른 뷰티편집숍, ‘태그온뷰티(Tag On Beauty)’가 론칭 1년 만에 입소문을 제대로 타고 있다.

지난해 4월 25일 문을 연 1호점 분당점과 2호점 수원 더AK타운의 1년간 합산 방문객이 20만명을 넘었고 매출도 목표 대비 120%를 초과달성했다. 고객 연령대도 다양하다. 분당점의 42%, 수원 더AK타운의 68%가 2030대 여성 고객인 반면 지난 3일 문을 연 3호점 구로본점은 4050대 고객에게 인기다.

구로본점에서 만난 AK플라자 뷰티사업팀의 허정대 팀장과 주수란 과장에게 태그온뷰티의 인기 비결을 묻자 “부지런히 발품을 판 덕분”이라고 입을 모아 말했다.

허정대 팀장은 유통업계에서 잔뼈가 굵은 인물로, 태그온뷰티의 산파 역할을 했다. 가장 역점을 둔 것은 차별화 된 브랜드 구성이었다. 기존에 이미 널리 알려진 화장품 브랜드로는 승부가 나지 않겠다는 판단을 했고, 해답을 ‘스타트업 브랜드’에서 찾았다. 온라인에서 알음알음 소문이 나있지만, 판로 개척을 못하는 브랜드를 찾아다니기 시작했다.

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현재 태그온뷰티에 입점한 브랜드는 80여개가 넘고 입점 품목 수는 2200여개에 이른다. 이들 중 스타트업 브랜드 비중은 전체의 30%를 차지한다.

허 팀장은 “온라인에서 입소문으로 제품력을 인정받은 브랜드 중에서 책임성을 갖고 꾸준히 성장할 업체를 엄선했다. 오프라인 진출에 노하우가 없는 기업에 판로를 열어줬고, 그 덕에 우리도 함께 성장했으니 이게 진정한 상생”이라고 말했다.

실제로 태그온뷰티가 발굴한 뷰티 스타트업은 10곳이 넘는다. 네이크업페이스, 헬로에브리바디, 스케덤 등 10곳이 지난해 H&B스토어, 백화점 등에 입점했고 올해도 4~5개 브랜드가 다양한 유통채널 입점을 앞두고 있다.

주수란 과장은 주변 지인과 온라인몰, SNS 등을 총동원해 ‘입소문 히트 상품’을 찾아낸 일등공신이다. 주 과장은 “페이스북, 인스타그램, 소셜커머스몰, 온라인쇼핑몰 등 안 뒤져본 곳이 없다"며 "주변에서 ‘이거 좋더라’ 하면 바로 찾아서 써보고 오프라인숍도 사방팔방 뛰어다녔다"고 회상했다. 

허 팀장은 그렇게 찾아낸 주 과장의 상품기획력을 무조건적으로 신뢰한다. 주 과장은 태그온뷰티의 이정표를 잘 설계하고 있는 허 팀장을 큰오빠처럼 의지하고 따른다. 두 사람의 절묘한 앙상블 덕에 ‘태그온뷰티’는 단기간에 고객들 마음에 #해시태그(?) 될 수 있었다. 

태그온뷰티는 하반기 새로운 도전에 나선다. 자체 모바일 애플리케이션(앱)을 론칭해 온라인 쇼핑 채널을 구축, 오프라인의 한계를 뛰어넘겠다는 목표다. 특히 VR(증강현실) 등 최첨단 기술을 도입해 고객이 직접 체험하는 듯한 기회를 제공할 계획이다. 허 팀장은 “이제껏 경험해보지 못한 깜짝 뷰티 앱을 만들겠다”고 말했다.