'채용비리' 등으로 얼룩진 금융감독원이 인사쇄신과 소비자보호 강화 등에 초점을 둔 조직개편을 단행했다. 핀테크와 자금세탁방지, 통합감독 부서는 신설하고 인사·채용 담당 부서는 독립부서로 운영한다.
금감원은 14일 이같은 내용이 담긴 조직개편안을 마련, 부서장 인사와 함께 시행한다고 밝혔다.
금융혁신국과 금융상황분석실 등 다른 부서와 업무가 중복된 부서는 없애기로 했다. 부서 내 팀 조직을 통·폐합해 점차 대팀제로 전환한다는 복안이다. 선임국장의 경우 3명에서 2명으로 줄였다.
소비자보호도 강화했다. 권역별 감독·검사 부서는 사전적 피해 예방을, 소비자보호 부서는 사후 피해 구제를 맡기로 했다. 각 감독·검사 부서는 소비자 민원이 대부분 금융회사의 영업행위에서 발생함에 따라 금융회사의 건전성과 영업행위를 함께 보기로 했다.
금융소비자보호처(금소처)는 민원·분쟁을 처리한다. 전체 민원의 63.7%를 차지하는 보험 부문의 감독·검사 부서는 금소처로 이동한다. 민원처리와 불법금융행위 피해예방 간 시너지 창출이 가능토록 불법금융대응단과 보험사기대응단, 서민·중소기업지원실을 금소처 산하로 뒀다.
은행·제2금융·증권·보험 등 권역별 조직의 기본 틀은 유지하되, 건전성과 영업행위 등 감독 목적을 또 다른 기준으로 삼는 매트릭스 개념을 도입했다.
각 감독·검사 부서의 건전성 업무는 은행·중소서민금융 담당 부원장이, 영업행위 업무는 시장 담당 부원장이 지휘한다. 매트릭스 조직 운영을 총괄하는 팀을 각 부원장 직속으로 둔다.
내년에 본격화하는 금융그룹 통합감독에 따라 금융그룹감독실을 만든다. IT‧금융정보보호단 전자금융팀, 저축은행감독국 P2P대출감독대응반, 핀테크현장자문단, 외환감독국 외환총괄팀 등 각 부서에 흩어진 관련 기능을 모아 '핀테크지원실'을 신설한다.
금감원 관계자는 "전문컨설팅 기관을 통한 2개월간의 조직진단 및 내‧외부 의견수렴 등을 거쳐 수립했다"며 "이달 말까지 부서장 인사 등과 함께 세부 조직개편안을 확정할 예정"이라고 말했다.