삼척, 찾아가는 민원서비스 주민 큰 호응

아주경제(삼척) 박범천 기자 = 삼척시가 실시하고 있는 맞춤형 민원서비스가 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

28일 민원행복의 날을 맞아 미로면 민원실을 찾은 김양호 삼척시장은 시민들이 전하는 지역의 민원과 고충을 상담하고 현장에서 직접 해법을 제시하는 맞춤형 민원서비스를 펼쳤다.

시는 지난해부터 매월 넷째 주 수요일을 주민들의 민원 해결을 위한 민원행복의 날로 정하고 시장이 직접 민원실에 근무하는 주민밀착형 정책을 펼쳐 지금까지 240여건의 민원을 해결한 바 있다. 올해는 관내 12개 읍면동을 찾아 주민의 고충과 민원을 해결하는 찾아가는 맞춤형 민원서비스를 제공하고 있다.

특히 도계읍, 원덕읍, 노곡면에서 민원해결 고충상담을 실시한 데 이어 지난 14일 근덕면을 찾아 40여건의 민원사항을 처리하였고, 무료법률상담인 찾아가는 법률 홈닥터를 함께 제공해 주민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

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김양호 삼척시장은 “시청방문이 어려운 지역민을 위해 시장이 직접 지역을 찾아 주민들의 불편사항을 살피고 다양한 민원시책개발과 실천을 통해 시민중심 행복삼척을 실현하는 시가 되도록 온 힘을 쏟겠다”고 말했다.