우정사업본부, 우체국 EMS 세계 최고 서비스 인증

[우정사업본부 제공 ]

아주경제 한준호 기자 = 대한민국 국제특송(EMS) 서비스가 만국우편연합(UPU)으로부터 세계 최고의 서비스 품질을 인정받았다.

우정사업본부는 우체국 국제특송(EMS)이 만국우편연합(UPU)의 2016년 서비스 품질과 고객만족 평가에서 모두 최고상인 금상을 수상했다고 18일 밝혔다.

UPU는 매년 전 세계 180개 회원국을 대상으로 EMS의 배달 신속성, 정확성, 고객응대 등 5가지 항목에 걸쳐 엄격한 평가를 실시해 금상, 은상, 동상을 시상하고 있다.

이번 수상으로 대한민국의 우수한 우편서비스를 전 세계에 과시하는 한편, 국가기관이 제공하는 서비스도 민간이 제공하는 서비스와 비교해 전혀 뒤지지 않는다는 것을 입증했다. 요금도 민간특송사 보다 저렴해 인기가 높다.

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송관호 우정사업본부 우편사업단장은 “1979년부터 서비스로 제공하고 있는 EMS는 명실상부한 대한민국 대표 브랜드의 하나로 자리매김했다”면서 “국민들이 좀 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.