안양시 희망편지함 '복지소통창구 역할' 톡톡

(사진제공=안양시청)
 

아주경제 박재천 기자 =안양시(시장 이필운)가 운영중인 희망편지함이 아픔에 처한 이들을 돕는 복지소통창구 역할을 톡톡히 하고 있다.

희망편지함은 수치심 등을 이유로 공공기관 복지담당 부서 방문이나 이용을 꺼리는 위기가정에 대해 익명성을 보장하고 어려움에 처한데 따른 맞춤형 복지서비스를 제공하고자 안양역, 범계역, 보건소 등 관내 10개소에 설치돼 있다.

즉 갑작스런 위기상황으로 경제·심리적 어려움이 생겨 도움이 절실한 가정의 경우, 본인 또는 이웃의 사연을 적어 함에 넣으면 이를 확인한 시 무한돌봄센터가 가정을 찾아 의견을 수렴하고 다양한 복지자원과 서비스를 연계해 지원함으로써 복지사각지대를 해소하고 있는 것.

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시가 첫 시도한 희망편지함이 역경에 처한 이웃이 다시 일어서게 하는 복지소통창구로 호응을 얻자 군포시 등 일부 지자체에서도 운영하고 있다.

이필운 시장은 “도움의 손길이 절실함에도 방법을 몰라 도움 받지 못하는 안타까운 가정들이 아직도 많다”며, “이와 같은 복지사각지대 해소를 위해 희망편지함 등 다양한 방법을 강구하겠다”고 밝혔다.