고용복지+센터는 국민들이 한 곳만 방문하면 다양한 고용·복지 서비스를 편리하게 받을 수 있도록 여러 기관이 한 공간에서 서비스를 제공하는 협업 모델로 수요자 중심의 서비스 구현을 위해 중앙-지방간 칸막이를 없애고 중앙과 지방, 공공과 민간 협업을 일궈낸 대표적인 '정부3.0'사례로 주목받고 있다.
부산 고용복지+센터는 부산여성새로일하기센터(부산여성회관), 중장년일자리희망센터(부산경총) 등 대상별 고용서비스기관이 참여하여 취업지원 서비스를 제공하게 된다.
여성새로일하기센터는 경력단절여성에 대해 취업정보제공 및 직업교육훈련 서비스를 제공하고, 중장년일자리희망센터는 중장년 구직자를 위한 전직스쿨 운영 및 생애설계프로그램을 제공하고 장년인턴 취업지원금을 지급하게 된다.
또한, 부산광역시 3개 기초자치구(동구·영도구·남구)의 복지지원팀이 입주해 복지서비스가 필요한 시민에게 한부모 가족 아동양육비지원, 노인돌봄서비스, 암환자 의료비 지원사업, 저소득층 기저귀·조제분유 지원사업 등 다양한 복지 서비스를 제공하고, 서민금융통합지원센터(미소금융, 캠코, 신용회복)도 입주해 금융지원 상담, 저금리 대출전환 및 소액대출 상담 등 금융서비스를 지원할 예정이다.
부산시 관계자는 "이젠, 시민들이 여러 기관을 찾아다닐 필요없이 한번 방문으로 일자리와 복지, 서민금융 관련 원스톱 서비스를 편리하게 받을 수 있는 복합공간으로 고용복지+센터가 자리매김할 수 있기를 바란다"고 전했다.