호텔업은 지난 2002년 숙박업 종사자를 위한 온라인 카페로부터 시작됐으며 대표 서비스인 구인구직부터 지역별 매출 및 시세 정보 제공, 숙박업 종사자를 위한 커뮤니티 운영 등 숙박업 종사자와 운영자를 위한 전문 서비스를 제공한다.
호텔업을 통해 채용을 진행하는 숙박업체는 현재 총 9605곳으로, 전국에 위치한 3만 여 중소형 숙박업소의 3분의 1 수준에 이른다. 누적 회원수는 24만여명, 등록된 인재 정보도 8800여 건 이상이다.
호텔업의 임태성 본부장은 "보다 많은 숙박 전문 인재들이 국내 중소형 숙박업소에 몰릴 수 있도록 교육 프로그램 등을 통해 올바른 채용 문화 정착을 위해 노력할 것"이라고 전했다.
호텔업 홈페이지의 이벤트 페이지에서 응원 메시지를 남기면 추첨을 통해 소정의 상품을 제하는 이 이벤트는 12월까지 진행된다.