카카오 ‘카카오택시’, 출시 8개월만에 누적 호출 5000만건 돌파

[사진제공-카카오]

 

아주경제 정광연 기자 =카카오(대표 임지훈)는 카카오택시의 누적 호출 수가 5000만건(13일 기준)을 돌파했다고 16일 밝혔다. 택시가 필요한 순간에는 카카오택시 앱으로 호출하는 트렌드가 대한민국 곳곳에 스며든 결과다.

지난 3월 31일 서비스를 시작한 카카오택시는 출시 한 달 반만에 누적 호출 수 100만 건을 기록한 후 가파른 성장을 거듭해왔다. 8개월여 기간 동안 누적된 카카오택시 호출 수는 5000만건을 넘어섰고, 하루 호출 수는 60만건에 달한다. 기사 회원 수는 전국 택시 면허 수의 70%를 육박하는 19만명 이상이다.

서비스 출시 전부터 기사와 승객의 다양한 택시 경험을 들어 온 카카오는 모바일 플랫폼을 통해 많은 불편을 해소하고, 최대한의 편의를 제공하고자 노력해왔다.

카카오택시 출시 후 접수된 다양한 의견과 현장의 생생한 이야기를 듣고 이를 반영해 수시로 서비스 업데이트를 진행했다. 이용자의 목소리에 항상 귀를 기울이며 발전을 거듭한 것이 5000만번 이상의 호출로 이어졌다.

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카카오는 이용자들의 적극적인 호응에 보답하고, 택시 수요가 많은 연말연시, 승객 누구나 편리하게 택시를 이용할 수 있도록 서비스 업그레이드에 집중하고 있다. 또한, 기사 회원들의 적극적인 호출 수락을 독려함으로써 궁극적으로 승객에게 만족스러운 배차 경험을 선사할 계획이다.

정주환 비즈니스총괄부사장은 “1년도 채 되기 전에 카카오택시가 모바일 택시 호출 앱은 물론, 택시 서비스를 대표하는 브랜드로 인식되고, 기사와 승객 모두의 생활 편의를 높이고 있다는 점을 기쁘게 생각하며 더 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 카카오는 카카오택시의 경쟁력과 노하우, 이용자 기반을 바탕으로 지난달 3일, 국내최초 고급택시 호출 서비스 ‘카카오택시 블랙’을 출시하고 본격적인 수익화에 나섰다.

벤츠 E클래스 등 3000㏄급 차량 100여대로 운행 중인 카카오택시 블랙은 호출수와 매출액 모두에서 안정적인 성장세를 보이고 있다. 카카오는 예상 수요를 바탕으로 내년 상반기 중 차종과 대수, 운행 지역, 결제 수단을 확대하고 예약 및 대절 기능을 추가할 계획이다.