중국 정부가 공식적으로 기차표 판매를 하는 유일한 사이트(12306.cn)의 필수 인증 과정이 너무 어려워 불만이 폭주하고 있다고 관영 영자지 차이나데일리가 지난 9일 보도했다. 인터넷 예매는 빠르고 정확한 클릭이 필수인데 인증 과정이 복잡해 신속한 예매를 방해한다는 것이다.
사이트 문제는 “그림에서 모든 ○○○을 클릭하시오”로 단순한다. 하지만 주어진 보기 그림이 작고 모호할 뿐 아니라 도마뱀, 선풍기, 가습기 등 골라야 하는 주제도 익숙지 않은 것들이 많다.