시는 8급 이하 공무원들은 항시 민원인과 최 접점에 있어 보다 친절한 민원응대가 요구되고, 특히 이들의 역량에 따라서 창원시 미래가 달라진다고 보고 '전략적 커뮤니케이션'과 '기획 및 프레젠테이션 향상'을 주제로 교육이 진행했다.
또한 '청렴과 헌신'의 시정목표에 부합하는 인재양성을 위해 '정부 3.0'과 '청렴교육'도 병행해 '도약의 새 시대'를 이끌어갈 미래인재 양성에 주안점을 뒀다.
특히 이번 교육에는 직원공모에서 '제도혁신 및 관광활성화' 우수사례로 선정된 직원들의 발표시간을 갖고 아이디어를 공유해 우수사례가 시책사업으로 추진 시 협업할 수 있는 이론적 기반의 시간을 가질 수 있어 직원들에게 큰 호응을 받았다.
한편, 창원시는 올해 교육효과 극대화를 위해 5급 간부교육부터 시작해서 8급 이하 미래인재 역량강화교육을 마지막으로 '직급별 맞춤형 교육' 실시하고 있다.