외환은행, '원스톱 금융플라자' 구축…비대면 금융서비스 제공

외환은행 '원스톱 금융플라자' 메인화면[사진=외환은행 제공]

아주경제 문지훈 기자 = 외환은행은 '원스톱 금융플라자' 구축을 완료하고 비대면 마케팅 금융 서비스를 제공한다고 29일 밝혔다.

원스톱 금융플라자에서 제공하는 '원스톱 금융서비스'는 인터넷뱅킹 미가입 고객 및 외환은행과의 거래가 없던 고객들도 외환은행 홈페이지(스마트폰 접속 포함) 접속만으로 1대 1 전화, 채팅, 이메일 등을 통한 금융상품 가입, 환전·해외송금 등의 서비스를 제공한다. 기존 홈페이지 내 '금융상품몰'은 인터넷뱅킹 가입고객만 이용할 수 있었다.

또한 영업점을 방문하지 않아도 고객의 미래설계를 위한 포트폴리오 제안 등의 재무상담 서비스를 제공한다.

외환은행 관계자는 "앞으로도 고객편의성을 극대화한 금융서비스를 지속적으로 개발·발전시켜 나갈 계획이다"라고 말했다.

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