삼성에버랜드 패션부문, 전국 매장과 소통경영 실천

아주경제 한지연 기자=삼성에버랜드 패션부문이 전국 매장 점주들과 소통경영에 나섰다.

삼성에버랜드 패션부문은 6일 세종문화회관 세종홀에서 우수 매장 대표 등 500명이 모인 가운데 '2014년 우수매장 대표자 신년 교류회'를 실시했다고 밝혔다.

올해 신년 교류회에서는 3개의 우수 매장이 선정돼 총 3000만원 규모의 상금이 수여됐다.

수상 매장은 각각 구호(KUHO) 갤러리아백화점 천안점, 빈폴아웃도어 인천 스퀘어원점, 갤럭시 롯데백화점 본점이다.

선정 기준은 삼성에버랜드 패션부문이 자체 분석한 판매능력지수, 목표달성율, 고객만족도 등이 활용됐다.

이번 행사에서 회사 측은 경영상황과 전략을 현장과 공유할 수 있도록 소통을 늘리고, 건의사항이나 상품 관련 아이디어 등이실시간으로 반영될 수 있도록 소통경영을 확대해 나가겠다는 의지를 표현했다.

윤주화 삼성에버랜드 패션부문 사장은 "언제나 답은 현장에 있는 법이고, 패션 트렌드 변화는 고객의 마음 속에 있다"며 "작은 배려가 고객 감동의 시작라는 점을 잊지 말고 상품기획, 소싱, 제조, 유통 및 판매에 이르기까지 현장의 상황과 고객의 니즈가 정확하게 반영돼야 한다"고 말했다.

한편, 삼성에버랜드는 신년사를 통해 △제품력 개선을 통한 대표상품 개발 확대 △주(週)단위 관리가 가능한 공급역량 차별화 및 유통방식 개선 △IT 기반의 시스템 혁신 통해 운영 효율 극대화 실현의 3대 과제를 제시했다.