이날 진행된 상생협의회에서 점주 측 대표들은 본사에 교섭단체 기준 수립을 촉구했고, 본사는 곧 시행 예정인 가맹사업법에 근거해 조속히 마련할 것을 약속했다.
이에 세븐일레븐은 △일선점포 매출 활성화 △제도 개선 △가맹점주 복지 등을 대변할 교섭단체 구성 기준을 마련하기 위해 한국편의점협회·전국편의점가맹사업자협의회와 적극적으로 협력해 이르면 연내 기준안을 발표한다는 계획이다.
이와 함께 세븐일레븐은 점포 실무적인 부분에 대한 논의도 상당 부분 진척이 있었다고 전했다.
우선 가맹점주가 수익배분률에 따라 부담해왔던 장비 소모성 부품비를 내년부터 본사가 전액 부담하기로 했다. 또 가맹점주들의 상품 주문 편의를 위해 11월과 12월에 걸쳐 원격 주문과 모바일 주문 시스템을 구축할 예정이다.
이외에 가맹점주들이 불편사항으로 지적했던 아르바이트 구인 활성화를 위해 제휴돼 있는 인터넷 구인사이트를 2개로 확대하고, 아르바이트 교육용 프로그램을 대폭 개선키로 했다.
이준인 세븐일레븐경영주협의회장은 "단체를 결성하고 본사와 협상을 진행하는 것은 가맹점주 수익과 권익을 대변한다는 점에 우선적인 목적을 가지고 있다"며 "본사는 교섭단체 구성 원칙을 시급히 마련해 보다 많은 점주들이 참여할 수 있도록 제도화하길 기대한다"고 전했다.